Consum obre un expedient sancionador a una gran promotora de festivals de música per possibles pràctiques abusives

20 octubre 2025

L’empresa, que opera en diverses comunitats autònomes de l’Estat, podria enfrontar-se a una multa de fins a 1 MEUR.

La Direcció General de Consum ha obert un expedient sancionador a una gran promotora de festivals de música per possibles pràctiques abusives. Sense concretar de qui es tracta, Consum només ha informat que és una empresa que organitza festivals en diferents comunitats autònomes de l’Estat. Entre les possibles pràctiques abusives consta la de prohibir de forma “expressa i generalitzada” l’accés al recinte del festival amb menjar i beguda de l’exterior, registrant els assistents i denegant el dret a l’accés de forma potencialment arbitrària. També l’acusa de prohibir als assistents la lliure entrada i sortida al recinte, obligant-los una certa quantitat addicional per fer-ho.

Consum també denunciar l’establiment d’un sistema de pagament obligatori a través de polseres ‘cashless’ per fer pagaments a dins del recinte sense admetre la devolució o el retorn de la quantitat sobrant per sota d’una quantitat mínima, juntament amb la imposició de les despeses de gestió. A més, de l’establiment d’un temps limitat per fer ús d’aquest servei.

Segons assenyala la institució, aquestes pràctiques, en cas de constatar-se com a abusives i de considerar-se com a “infraccions molt greus”, podrien penalitzar la promotora amb una multa d’entre 100.000 i 1 milió d’euros (MEUR). Consum sosté que després de l’obertura de l’expedient s’obre un període de nou mesos per la seva instrucció i resolució per part dels òrgans competents.

Tot i que el ministeri no especifica de quina empresa es tracta, fonts de Facua precisen a l’ACN que seria una promotora ja denunciada en els darrers anys per aquesta l’associació. Aquestes recorden que només l’any passat, el 2024, va interposar denuncies contra les promotores de 28 festivals i concerts. “La promotora més denunciada per Facua durant la legislatura ha sigut Live Nation, concretament pels concerts d’AC/DC el 2024 i els de Lady Gaga i Bad Bunny, el 2025”, sostenen.